做HR專(zhuān)職招聘也有好幾年了，最近感覺(jué)這個(gè)話(huà)題越來(lái)越熱，因此也開(kāi)一帖，從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問(wèn)題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問(wèn)題，拋磚引玉，與大家交流。

第一個(gè)問(wèn)題，面試中你的角色

招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無(wú)疑問(wèn)，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢？試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準地給自己的公司找到合適的人選，又有哪個(gè)應聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機會(huì )完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢？所以，作為應聘者的我們千萬(wàn)不要從一開(kāi)始就覺(jué)得HR是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會(huì )對工作有所影響的問(wèn)題，而不是將自己的能力展現出來(lái)，所以在面試中最重要的工作是表現，而不是回避（To Show not to cover?。?/p>

絕大多數應聘者在面試之前會(huì )做準備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（HR也不傻，當然琢磨對方會(huì )怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區。舉例來(lái)說(shuō)，我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復印店打過(guò)字都說(shuō)得像個(gè)項目管理工程；反過(guò)來(lái)，那些大專(zhuān)中專(zhuān)畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說(shuō)自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學(xué)**文憑……實(shí)際上，這些基本上都是無(wú)用功，想想吧，公司為什么讓你來(lái)面試？如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗的，看了你應屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，我要你來(lái)面試干什么？我要找個(gè)學(xué)歷高的，這年頭，本科生碩士生滿(mǎn)天飛，我約你來(lái)面試那肯定是我時(shí)間多的沒(méi)地方打發(fā)了！

所以，面試中最重要的就是表現你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點(diǎn)，因為公司用人，只用人的長(cháng)處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

第二個(gè)問(wèn)題，展現什么樣的能力

今天說(shuō)在招聘面試時(shí)最需要展現什么樣的能力，HR專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法非常復雜，什么能力模型、素質(zhì)結構、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒(méi)問(wèn)題，真拿到實(shí)際工作中，別說(shuō)應聘者頭暈腦漲，有時(shí)候連招人若渴的部門(mén)經(jīng)理們都覺(jué)得不耐煩。

1、展現你不可被培訓的能力

道理很簡(jiǎn)單，能力、素質(zhì)分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。

測試：英語(yǔ)口語(yǔ)、能吃苦耐勞、誠實(shí)、善良、溝通能力，了解公司產(chǎn)品知識，公司所在行業(yè)熟悉程度、計算機能力、財務(wù)知識、工作主動(dòng)性、協(xié)調能力、分析能力……試試看，區分一下，是不是很容易？

你是用人單位，你會(huì )把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！

公司有培訓部門(mén)，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點(diǎn)（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。

2、展現你不可被替代的能力

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè)，而我每天看到的絕大多數簡(jiǎn)歷都可以說(shuō)是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語(yǔ)四級（六級）、計算機二級（三級）、成績(jì)優(yōu)良（排名3/50）、連續n年獲得獎學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少，換句話(huà)說(shuō)，只要公司想招，隨時(shí)有長(cháng)龍排在門(mén)口，你成功的機會(huì )微乎其微。

換個(gè)角度看著(zhù)問(wèn)題，為什么基層員工好找，部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)家難招呢？原因在于替代性，你越容易被替代，你的價(jià)值也就越低，這就是法則。所以無(wú)論是簡(jiǎn)歷還是面試，你得把自己獨特的不可替代的能力表現出來(lái)，別告訴我沒(méi)有，這不可能，不然你憑什么來(lái)應聘？

第三個(gè)問(wèn)題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現

面試，英文叫做Interview，我認為含義完全不同。面試，當面進(jìn)行考試，根據你的成績(jì)客觀(guān)給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；interview翻譯過(guò)來(lái)應該是面談，會(huì )面，是一個(gè)溝通的過(guò)程，interviewer向應聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況，所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達，而candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個(gè)機會(huì )，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。

具體來(lái)說(shuō)，interview之前，企業(yè)一定會(huì )對自己想招一個(gè)什么樣的人來(lái)做這個(gè)職位分析，也就是HR理論中的所謂崗位分析（Job Description）。這個(gè)分析來(lái)源很廣泛，由部門(mén)經(jīng)理對這個(gè)職位的需求，有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀(guān)映像，甚至有客戶(hù)對該職位人員的客觀(guān)評價(jià)等不一而足。

所以，interview的結果沒(méi)有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企業(yè)方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說(shuō)法吧，不然有人該埋怨我說(shuō)話(huà)夾雜英文了），在面試之前是帶著(zhù)期望來(lái)的！什么樣的期望呢？簡(jiǎn)而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個(gè)更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個(gè)更適合（穩定）的。

那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢？

1、研究對方的招聘廣告，一般對方會(huì )在廣告中寫(xiě)出職位的工作內容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫(xiě)了大專(zhuān)以上學(xué)歷，你是個(gè)碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時(shí)間嘛這不是？如果對方寫(xiě)了三年以上工作經(jīng)驗，對方當然就不會(huì )想去從大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)始培養一個(gè)新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實(shí)在無(wú)聊就是對方HR是個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)。

2、面試中注意把握對方的心態(tài)，說(shuō)俗點(diǎn)兒，聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音，對方一國企，做財務(wù)，問(wèn)你英語(yǔ)水平怎么樣，就得多個(gè)心眼兒，工作用不著(zhù)啊，就別天花亂墜的吹一通，沒(méi)準兒你的前任就是英語(yǔ)好跳槽去了外企！這樣上當的不能說(shuō)不多，反正我常碰到。

3、突出重點(diǎn)，我常碰到這樣的應聘者，通常畢業(yè)一兩年，會(huì )議室坐下，二話(huà)不說(shuō)，從包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能給你鋪滿(mǎn)了，英語(yǔ)的、會(huì )計的、貿易的、報關(guān)的、計算機的、營(yíng)銷(xiāo)的、管理的、公關(guān)的……看得我眼花，只有你想不到，沒(méi)有他拿不出，介紹完了，我弱弱的問(wèn)一句您應聘什么職位？答曰：“我覺(jué)得你們公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一兩年了，只要能進(jìn)來(lái)，什么職位我還真不在乎！”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的……

第四個(gè)問(wèn)題、面試中HR們的心態(tài)和對策

我們不妨從HR招聘者的職責描述說(shuō)起，簡(jiǎn)而言之，為企業(yè)尋找合適的人才。當然有許多限制：

1、時(shí)間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等，平均為一個(gè)月2、成本，招聘過(guò)程會(huì )發(fā)生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少錢(qián)不在乎的地步企業(yè)一定非常關(guān)心自己招人花費幾何3、招聘效果，也是最重要的，你找來(lái)的人是否能夠在公司里做得好，做得久，公司個(gè)人各得其所，雙贏(yíng)為贏(yíng)嘛

而這些限制本質(zhì)上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢(qián)，壓力當然巨大。所以，其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候，一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對面坐的就是那個(gè)最佳人選，另一方面，又擔心由于自己一時(shí)不慎，沒(méi)看破對方小小的應試伎倆，被人結結實(shí)實(shí)的忽悠一把。

這就是HR面試中的心態(tài)，針對這種狀況的應對措施似乎我不該多談，表現要不要好？當然要，而且在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經(jīng)驗我勸各位還是少看些比較好，你想，如果你碰到一個(gè)經(jīng)驗不十分豐富的HR，他所準備的問(wèn)題你都有了比他還精準的答案，HR會(huì )得出什么樣的結論呢？

1、這人面試經(jīng)驗豐富，時(shí)刻準備跳槽，穩定性值得懷疑2、這人性格特點(diǎn)看不透，有待進(jìn)一步觀(guān)察，看看有沒(méi)有更合適的人選吧

所以，回到最初的地方，面試的過(guò)程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，HR就會(huì )認為你有更多東西沒(méi)有表現出來(lái)，進(jìn)而對你整個(gè)表現的可信性產(chǎn)生懷疑，得不償失??！再說(shuō)句到底的話(huà)，憑借面試經(jīng)驗是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就結束了嗎？做起來(lái)發(fā)現這工作不適合你怎么辦？發(fā)現工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調怎么辦呢？最終結果還是要放棄，不如在面試時(shí)真誠溝通，讓HR看透你點(diǎn)兒其實(shí)對你有幫助！

第五個(gè)問(wèn)題，做一塊過(guò)硬的敲門(mén)磚——簡(jiǎn)歷

制作簡(jiǎn)歷，這一步看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是有些竅門(mén)的：三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)。

大家猜一下，HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí)，閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì )用多長(cháng)時(shí)間呢？十分鐘？那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷，五分鐘？一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì )被這樣研究。一分鐘？那是這封簡(jiǎn)歷寫(xiě)得挺逗。正確答案，不會(huì )超過(guò)三十秒！這是我的自身經(jīng)驗，同行們的意見(jiàn)可能更少！

這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢？注意我沒(méi)說(shuō)閱讀多少字，最多兩頁(yè)A4.學(xué)校教育害死人吶，學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無(wú)例外的第一頁(yè)是“求職信”。內容基本雷同，大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥(niǎo)，其他人是不會(huì )看的。你怎么才能讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢？切記，三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)！

不寫(xiě)未成年經(jīng)歷，做簡(jiǎn)歷不是寫(xiě)生平，公司選人不是政府選國家干部。一般我們對你小時(shí)候的事情興趣不大，小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類(lèi)，沒(méi)人會(huì )看。很多人覺(jué)得好像寫(xiě)了也無(wú)關(guān)痛癢，其實(shí)不然，這樣的經(jīng)歷一般都出現在簡(jiǎn)歷開(kāi)頭部分，看了一段這個(gè)，會(huì )嚴重影響HR看下去的意志力，那就虧大了！

與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習經(jīng)歷不寫(xiě)，運氣好，HR視而不見(jiàn)，運氣不好，他們就會(huì )考慮，這個(gè)人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來(lái)了也會(huì )跑！

不寫(xiě)自我評價(jià)和真正意義上的興趣愛(ài)好，自己都評價(jià)完了，HR還評價(jià)什么呢？菜鳥(niǎo)會(huì )覺(jué)得你傲氣，有經(jīng)驗的則不看，寫(xiě)了只有壞處沒(méi)好處。如果你寫(xiě)的是與工作相關(guān)的興趣愛(ài)好，（比如應聘采購地說(shuō)喜歡逛街購物，應聘財務(wù)的說(shuō)自己酷愛(ài)數錢(qián)之類(lèi)，開(kāi)玩笑啊，學(xué)生朋友可別當真），那沒(méi)問(wèn)題，如果你寫(xiě)的是我愛(ài)唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。

直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫(xiě)，你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條，能不多寫(xiě)嗎？我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的，甚至是我公司直接競爭對手公司工作經(jīng)驗，但非?？上?，就一句話(huà)“從****到****在****公司任職****，證明人***”，你自己都認為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗毫無(wú)亮點(diǎn)可說(shuō)，怎么吸引別人呢？

成功案例數據要多寫(xiě)，記住一句話(huà)，事實(shí)永遠比空談?dòng)姓f(shuō)服力，什么樣的事實(shí)呢？成功案例。其實(shí)根本不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的措施、執行、結果都寫(xiě)出來(lái)，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫(xiě)出兩三個(gè)成功案例，你這個(gè)人的能力還不躍然紙上？尤為重要的是數據，這是最有說(shuō)服力的，比如，我要應聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì )列出數據，我多少年專(zhuān)職招聘經(jīng)驗，閱讀**簡(jiǎn)歷，組織過(guò)**次面試，招聘到經(jīng)理級員工**，主管級**，其中**是通過(guò)**途徑招到的，等等這樣的數字，很快就會(huì )讓你的描述可信度大幅上升。什么？你記不得了？Faint！ 你不會(huì )根據自己的情況估算一下？唉

參加的項目要少寫(xiě)，我看過(guò)不少這樣的簡(jiǎn)歷，作了**年銷(xiāo)售，經(jīng)驗豐富，業(yè)績(jì)優(yōu)良，參加廣交會(huì )，做成**項目，為企業(yè)創(chuàng )利幾百萬(wàn)元……人才??！趕緊回頭看看薪資要求，RMB2500/month！ 這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎金也有好幾萬(wàn)吶！于是菜鳥(niǎo)說(shuō)，騙人，扔！其實(shí)我知道，他確實(shí)是去參加了廣交會(huì )，也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面（旁邊坐著(zhù)項目負責人），生意談下來(lái)了，說(shuō)不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個(gè)現場(chǎng)直播呢！于是這也就成了他的經(jīng)驗，堂而皇之的寫(xiě)在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì )！實(shí)在想寫(xiě)，您就提一句得了，記得說(shuō)清楚了是參加！

消息來(lái)源：寧夏英才網(wǎng)
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